常熟城南醫院是一所集醫療、預防、科研、保健、康復為一體的綜合性國家級城南醫院。自建院以來，堅持“科技興醫，質量建院”的方針，面向社會接受來自全國各地及海內外的患者。男科研究中心是常熟城南醫院重點建設精品科室。

　　男科研究中心作為常熟城南醫院重點建設學科，技術力量雄厚，醫療設備先進，在首都享有盛譽，近5年獲國家科技進步獎5項，常熟市科學技術獎21項，培養科研人才百余名，獲得“國家醫保定點醫療機構”，“最受歡迎的中醫醫院”，“非贏利性醫療機構”，“首都文明單位”，“中西醫精神病新技術指定推廣示范基地”等稱號。

　　常熟城南醫院男科診療中心，以中西醫結合為重點發展方向，全力打造首都男科研究中心領域科技化診療平臺，致力于成為京城人民的“健康衛士”

　　國家級科技實力成就醫學奇跡

　　軍內第一個中西醫結合神經治療

　　常熟城南醫院男科診療中心，首次創新的將中西醫結合概念與男科研究中心物理治療完美結合，打造男科研究中心全新理念。將人性化醫療最大化發揮于臨床之中，在治療疾病的同時，采用獨特中西醫結合融合物理理療的技術，更快的將各種神經性疾病扼殺在搖籃里。

　　常熟城南醫院男科診療中心，倡導在運用中西醫治療疾病同步輔以物理理療，為患者進行激素酸堿度等平衡調理，以從根源上的“平衡”杜絕疾病復發，不僅關注患者眼前的治療效果，更注重對患者今后對疾病的免疫及預防能力的整體提升，這在男科研究中心的診療領域，具有重大的意義第一個獲“國家108項安全手術標準”認證：

　　《國家安全手術標準》是目前國內手術最高標準，是我國在《全球安全手術標準》基礎上，針對我國國情，推出的108項安全手術核對表。

　　我國醫療界人士指出，制定并實施一系列和國際接軌的安全管理制度是必須的，它有助于加強醫療質量和安全管理，用規范化的標準程序，最低的費用減少醫療事故，降低手術副作用風險，將是提高醫療安全質量在全球范圍內的一個方向。

　　據悉，手術安全的職責分布在各個崗位工作人員處，包括手術醫生、麻醉醫師、護士、護工等。護理方面關于手術安全的工作，主要負責病人身 份的確認、藥物安全、小組核對程序，術前物資的準備、設備管理、感控管理、報警系統等等。患者的生命狀況由麻醉醫生負責，手術的必要性及準確性，手術方案 的確定及并發癥的避免等則需由手術醫生負責。

　　常熟城南醫院(國家重點男科研究中心)應上級要求，針對此新標準進行了手術質量的全面改良升級，成為常熟市第一個執行《標準》試點單位。自實施《國家安全手術標準》以來，常熟城南醫院男科診療中心手術成功率超出行業標準水平63.75%，手術事故率為0。

　　我院建院以來，準確把握國家十一五時期衛生科技發展脈動，致力于男科研究中心醫療服務及相應的醫學課題研究，為社會培育醫學英才，先后成為 了美國、德國、新西蘭等多個國家生殖醫學機構的臨床基地，平均每年承接國際學術性會議十五次以上。在科研方面，醫院累計獲得包括國家863計劃項目、國家 自然科學醫學基金、973項目子課題等各類科研項目十余項，獲國際神經醫學獎項6個，發明專利8項，實用新技術獎11項。

　　“1分鐘快速預約” 專家門診為方便百姓就醫，常熟城南醫院男科診療中心將歐洲“急病快治療”就醫模式應用于醫療服務，特設便捷就醫綠色通道，提供“1分鐘快速預約”專家門診服務。由數十位國內軍內權威老專家親自坐診，對男科研究中心反復發作性疾病和疑難性疾病進行重點診療。

　　專家門診是對普通門診服務的一種補充，是在滿足廣大人民群眾對普通門診醫療需求的前提下，通過專家門診滿足不同層次的醫療保健需求。應 該說，專家門診的設置對于優化資源配置，特別是優質醫療資源的提供，充分利用有限的專家醫療資源，解決疑難重癥，滿足群眾的就醫需求，符合我國當前的醫療 衛生服務特點。在保障人民健康、促進醫療服務質量提高方面發揮了積極的作用。特需門診專家的科研學術水平，代表著國內男科研究中心診療領域的最高水平，創立了 首都男科研究中心醫療領域標桿。

　　患者撥打預約專線或登陸網站，通過“1分鐘預約”服務，即可預約資深專家，大大緩解排隊掛號之苦，這一舉措，是城南醫院服務于民、惠及百姓的重大行為。

　　首都“透明醫療”第一平臺

　　1、治療方案透明化--“透明方案”：

　　手術之前，由專家對患者及家屬，耐心地解釋和溝通，讓患者對治療過程更明白更清楚。醫生會診后與患者和家屬一起制定手術方案，手術方式根據患者的年齡、需求、家庭條件等實際情況制定。在溝通過程中不夸大手術治療效果，不做不切實際的承諾。

　　2、價格明細透明化--“透明收費”：

　　指的是患者在來院期間的各種費用均詳細明示給患者，在國家規定價格下，對病人從入院到出院發生的化驗費、手術費、麻醉費、換藥費、住院 費、護理費、治療費、藥費等項目實行收費限定。使病人一進醫院就可以明白自己得的是什么病、需要多少錢，會住幾天院，做到收費透明化，心理輕松。

　　科室對所有藥品、檢查、手術等收費項目進行透明價格公示，并備案按受上級監督、審查。并將檢查、化驗、手術、治療等費用在國家標準定價基礎上下調15%左右，價格清晰明了，讓患者花最少的錢看好病。

　　3、醫療服務透明化--“透明服務”：

　　所有醫護人員必須一切為病人著想，密切醫患關系，因病施治，合理檢查，合理用藥，堅決杜絕開大處方。一旦有患者對醫護人員進行收費投訴，中心將徹查，如有問題，將予以警告批評、罰款、嚴重者將解聘責任人。

　　樹立首都男科研究中心規范診療“指南針”

　　為進一步落實科學發展觀，弘揚創先爭優主旋律，解決駐地百姓看病難問題，常熟城南醫院男科診療中心面向駐地百姓提供健康服務，并結合百姓需求，推出“承諾、踐諾、評諾”醫療服務新模式，制定《公開承諾踐諾書》，對工作職責、工作質量、服務態度公開承諾、踐諾，并接受上級領導、廣大駐地百姓及社會各界監督、評估。

　　1、確保藥品質量：所有藥品經國家衛生監管機構批準方可使用;醫療環境嚴格滅菌消毒，杜絕交叉感染。

　　2、強化老專家服務：進一步加強專家門診服務管理力度，提供“1分鐘快速預約”專家門診特別通道。

　　3、保障醫患溝通時間：保證患者與專家至少20分鐘的溝通時間，對病因、病情、治療及病情發展進行詳細的一對一交流，得不到確診不收費。

　　4、男科研究中心疑難疾病免費會診：數十位國內權威專家定期會診、巡診，并共同制定合理的治療方案。

　　5、保障患者知情權：全面采用國際標準化ISO9001-2000醫療質量管理體系，所有診療項目明確提供給患者，確?；颊咧闄?。

　　6、定期開展愛民公益服務：針對宮頸疾病、計劃生育、不孕不育、子宮肌瘤、卵巢囊腫、男科研究中心整形等多個病種，分階段重點援助男科研究中心疑難病例，提供技術、專家、經濟方面的醫療支持。

　　國際合作獲得發展共贏

　　醫院十分重視精神文明建設，恪守醫療行業職業道德，全心全意為人民服務，在行業內具有很高的公認度，在社會上享有廣泛的美譽度。2011年度被評為常熟“亞太文明單位”、“患者滿意度調查先進單位”、“文化建設先進單位”。先后涌現出了一大批先進集體和個人，為公益救助工作的開展提供了有力的保障。

　　展望未來堅定發展步履

　　常熟城南醫院男科診療中心在注重醫療質量建設的同時，更加注重人性化服務理念，不僅醫療設備硬件國內領先，上崗人員資質嚴格審定，更提供“一醫一患一條龍” 服務，免費為患者健立健康檔案--量身制定健康計劃--定期健康回訪，由同一醫生進行全程服務，使患者朋友得享“家庭醫生”一般的尊貴享受，解除四處求醫奔波之苦。

　　建院以來，醫療質量和科研水平一年一個新臺階，發展的腳步走得堅實而穩健。相信在我國十二五時期思想的指導下，醫院也將會繼續秉承以病 人為中心的服務理念，繼續深化改革，培養人才，打造更多精、尖、強的治療技術，在生存中求發展，在發展中求創新，在創新中求完善，努力建設成一所為社會提 供更優質服務的現代化?？漆t院。